ฉบับผู้นำยุคใหม่ที่ต้องการพัฒนาทีมโดยไม่ต้องทำลายความสัมพันธ์
งานวิจัยพบว่าหัวหน้ามักหลีกเลี่ยงการให้ feedback กับลูกน้อง เพราะกลัวว่าจะทะเลาะกัน หรือทำให้อีกฝ่ายเสียความรู้สึก โดยเฉพาะในวัฒนธรรมไทยที่เน้นการรักษาน้ำใจกัน
ผลที่ตามมาคือลูกน้องไม่รู้จุดที่ต้องปรับปรุง performance ทีมและองค์กรแย่ลงทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
คอร์สนี้จะสอนให้คุณ "ดุได้โดยไม่ให้ใครเกลียด ชมได้โดยไม่ให้ใครหยิ่ง" ด้วยเทคนิคที่ใช้ได้จริงในบริบทองค์กรไทยและสากล
ทุกหัวข้อออกแบบมาให้เรียนรู้ผ่านการปฏิบัติจริง มีแบบฝึกหัด role-play และ workshop ในห้องเรียน ไม่ใช่แค่ฟังทฤษฎี
ทำความเข้าใจธรรมชาติของการให้และรับ feedback อย่างถูกต้อง
ไม่พอใจแต่ไม่ยอมพูด จนชีวิตและทีมงานติดลบ — วิธีรับมือและป้องกัน
เทคนิคการพูดที่เปลี่ยน "โจมตี" เป็น "สนทนา" ด้วยการเปลี่ยนประธาน
เข้าใจจิตวิทยาพื้นฐานว่าทำไมคนถึงตอบสนองต่อ feedback อย่างที่เห็น
The Emotional Bank Account — สร้างความไว้วางใจก่อน feedback จะได้ผล
เข้าใจว่า feedback ที่ดีมีเป้าหมายอย่างไร และจะวัดผลได้แบบไหน
DOs & DON'Ts ที่ผู้นำเก่งทั่วโลกใช้ — เรียบง่าย จดจำง่าย ใช้ได้ทันที
Framework ที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผล พร้อม template ที่นำกลับไปใช้ได้เลย
Workshop ฝึกจริงในห้องเรียน รับ feedback จากวิทยากรทันที
ศิลปะการรับ feedback อย่างสง่างาม โดยไม่เป็น Defensive
ฝึก scenario จริง ทั้งการรับ feedback จากเจ้านาย เพื่อน และลูกน้อง
ประโยคสำเร็จรูปที่ผู้บริหารระดับโลกใช้ — กลับไปใช้ได้ในวันจันทร์เลย
วางแผนปฏิบัติการส่วนตัวที่จะนำทักษะ FQ ไปใช้จริงในองค์กรของคุณ
มีสคริปต์และโมเดล feedback สำเร็จรูปที่ใช้ได้ทันทีในทุกสถานการณ์ ทั้งชมและตำหนิ
ลูกน้องเข้าใจ รับรู้ และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมจริง ไม่ใช่แค่พยักหน้าแล้วทำเหมือนเดิม
สร้าง Emotional Bank Account ที่ทำให้ทีมไว้วางใจ และเปิดรับ feedback ของคุณมากขึ้น
รู้ว่าทำไมคนถึงตอบสนองต่อคำพูดแบบนั้น และจะปรับวิธีการสื่อสารให้เหมาะกับแต่ละคน
รับฟีดแบคจากเจ้านายหรือทีมได้อย่างสง่างาม ไม่ defensive ไม่เสียใจ แต่ได้ insight ที่มีค่า
ออกจากห้องเรียนพร้อมแผนปฏิบัติที่ชัดเจน ว่าจะนำสิ่งที่เรียนไปปรับใช้กับทีมของตัวเองอย่างไร
ครูปานจิตคือนักพัฒนาศักยภาพผู้นำและที่ปรึกษาด้านธุรกิจที่มีประสบการณ์กว่า 30 ปีใน 16 ประเทศ ผ่านการทำงานกับองค์กรระดับโลกทั้ง Marriott, Hyatt, Apple และองค์กรชั้นนำอีกหลายร้อยแห่งทั่ว Asia Pacific และสหรัฐอเมริกา
Panjit Consulting ก่อตั้งขึ้นบนพื้นฐานประสบการณ์จริงระดับ Global จากองค์กรชั้นนำอย่าง Marriott, Hyatt และ Apple ดังนั้นเราจึงไม่ได้สอนแค่ทฤษฎี แต่พิสูจน์ผลลัพธ์จริงในธุรกิจมาแล้วทั่วโลก
ทุกหัวข้อออกแบบให้ผู้เรียนได้ลงมือทำจริง ไม่ใช่แค่นั่งฟัง มี role-play และ feedback จากวิทยากรโดยตรง
วิทยากรเคยดำรงตำแหน่ง AVP HR ของ Marriott Vacation Club Asia Pacific และ Country DHR Thailand & Cambodia
สอนทั้งสองภาษาไทย-อังกฤษ เข้าใจวัฒนธรรมการทำงานแบบไทย แต่ใช้มาตรฐานสากล
ได้รับการรับรองจากองค์กรระดับโลกในสาขา HR & Leadership Development มากกว่า 10 รางวัล
ทุก Framework และ Template ที่สอนสามารถนำไปใช้ได้ในวันจันทร์หลังเรียนจบ ไม่ต้องรอปรับก่อน
รับจำกัดเพียง 15 ท่านต่อรอบ เพื่อให้วิทยากรดูแลและให้ feedback ได้อย่างใกล้ชิดแต่ละท่าน
ก่อนเรียนรู้สึกว่าการให้ feedback ลูกน้องเป็นเรื่องยากมาก กลัวว่าลูกน้องจะเสียใจหรือไม่พอใจ หลังเรียนคอร์สนี้ได้ Framework ที่ชัดเจนมาก ตอนนี้กล้าพูดมากขึ้น และที่สำคัญลูกน้องรับได้ด้วย บรรยากาศในทีมดีขึ้นชัดเจน
ประทับใจมากที่วิทยากรเข้าใจปัญหาจริงๆ ของผู้บริหารในองค์กรไทย โดยเฉพาะเรื่อง Passive Aggressiveness และ I vs. You Statement ที่เอาไปใช้ได้ทันที ทีมงานรู้สึกว่าการสื่อสารดีขึ้นมาก
ซื้อให้ทีม HR และผู้จัดการ 5 คนเข้าร่วม คุ้มค่ามากในราคา 2,999 บาท เนื้อหาแน่น practical มาก หลังจากนั้น 1 เดือน สังเกตได้ชัดว่า Engagement ในทีมดีขึ้น การ 1:1 ระหว่างหัวหน้าและลูกน้องมีคุณภาพมากขึ้น
ชอบที่คอร์สเล็ก มีเวลาฝึกจริงและได้ feedback จากครูปานจิตโดยตรง ทำให้รู้ว่าตัวเองพูดแบบไหนที่ดูเป็น "You" statement โดยไม่รู้ตัว ได้เรียนรู้จากตัวเองโดยตรง ไม่ใช่แค่ดูคนอื่นทำ
วิทยากรและทีม Panjit Consulting ได้ทำงานร่วมกับองค์กรชั้นนำทั้งภาครัฐและเอกชน ทั้งในประเทศไทยและระดับนานาชาติ ครอบคลุมทุกอุตสาหกรรม
ผู้นำที่ดีไม่ได้เกิดมาพร้อมทักษะ feedback — แต่เรียนรู้และฝึกฝนได้ เริ่มวันนี้ก่อนที่นั่งเต็ม